كلية التمريض تناقش رسالة ماجستير الطالب حيدر كاظم ردام حول رسالته الموسومة تحديد ضمان جودة خدمات الرعاية الصحية الاولية الاساسية في في محافظة النجف الاشرف كانت الدراسة وصفية تم إجرائها للفترة من 1/9/2016 إلى 3/9/2017 لتحديد ضمان جودة خدمات الرعاية الصحية الأولية الأساسية في محافظة النجف الاشرف والتعرف على العلاقة بين ضمان جودة خدمات الرعاية الصحية الأولية الأساسية وخصائص النظام والمستفيدين والخدمات المقدمة، عينة عشوائية بسيطة من (504) مبحوثا تم اختيارها من خلال استعمال طرق الأعتيان المحتمل، هذه العينة قسمت إلى ثلاث مجاميع التي تشمل (18) مدير مركز للرعاية الصحية الأولية, (18) من مقدمي خدمات الرعاية الصحية الاولية, و (468) مستفيدا.
جمعت البيانات من خلال استعمال أداة ضمان الجودة المعتمدة في وزارة الصحة العراقية. هذه الدراسة تضمنت تقييم بنية النظام مثل؛ (المواد, التجهيزات, القوى الصحية العاملة) والخدمات الأساسية ورضا المستفيدين . البيانات تم جمعها من خلال استخدام تقنيات الاستبيان وتقنية المقابلة كأدوات لجمع البيانات والسجلات المحفوظة في كل المراجع المتوفرة التي تيسر الوصول إلى المعلومات المتعلقة بعينة الدراسة. المقابلات تم إجراءها مع مدراء مراكز الرعاية الصحية الأولية, المستفيدين, والقوى العاملة في مراكز الرعاية الصحية الاولية ، كل مقابلة استمرت من (5-10) دقائق.
وتم تحديد مصداقية أداة القياس من خلال (15) خبيرا, وحدد ثبات أداة القياس من خلال الدراسة التجريبية.
تم تحليل البيانات من خلال تطبيق إجراءات التحليل الإحصائي الوصفي، وإجراءات التحليل الإحصائي الاستنتاجي.
واستنتجت الدراسة إلى ارتفاع معدل الافراد المشمولين بالخدمة لكل مركز رعاية صحية أولية, قلة الملاكات الطبية والمعاونون الطبيون والإدارية بالإضافة إلى سوء توزيع الملاكات التمريضية والمعاونون الطبيون والإدارية, ضعف البنى التحتية للمراكز الصحية, خدمات رعاية الأم والطفل وبضمنها خدمات تنظيم الأسرة وخدمات التربية الصحية بمستوى حرج, انخفاض معدل الرضا لدى المستفيد عن الخدمات المقدمة, وجود اختلافات هامة بين الخصائص الديموغرافية للمستفيد ومستوى الرضا عن الخدمات المقدمة, ووجود علاقة بين معدل الوقت المصروف في البحث عن الخدمة ومستوى الرضا عن الخدمات المقدمة.
أوصت الدراسة إلى زيادة عدد مراكز الرعاية الصحية الأولية وفقا لعدد المستفيدين في الرقعة الجغرافية, التعاون والتنسيق بين وزارة الصحة ووزارة التعليم العالي والمؤسسات التعليمية لوضع خطة منظمة لتزويد مراكز الرعاية الصحية الأولية باحتياجاتها من القوى العاملة, تزويد المراكز بكتيبات علمية حول معايير إدارة العمليات والوصف الوظيفي في كل حقول الخدمات المقدمة, تعزيز خدمات رعاية إلام والطفل وبضمنها خدمات تنظيم الأسرة وخدمات التربية الصحية.
|